TrazIA
CleanControl — Gestión Digital de Limpieza y Desinfección
Guía de Instalación
Descarga, instalación, activación de licencia y puesta en marcha
Índice de contenidos
- 1 Requisitos del sistema pág. 3
- 2 Descarga del programa pág. 4
- 3 Instalación paso a paso pág. 5
- 4 Primer inicio y configuración pág. 7
- 5 Activación de la licencia pág. 8
- 6 Conectar la tablet pág. 10
- 7 Solución de problemas pág. 12
- 8 Actualizaciones pág. 14
- 9 Resumen rápido de instalación pág. 15
1. Requisitos del sistema
1.1. PC Servidor (obligatorio)
| Requisito | Mínimo | Recomendado |
| Sistema operativo | Windows 10 (64 bits) | Windows 11 |
| RAM | 4 GB | 8 GB |
| Disco duro | 200 MB libres (programa) | SSD con 1 GB libre |
| Red | WiFi o Ethernet | Ethernet + WiFi disponible |
| Puerto | Puerto 5002 disponible | Puerto 5002 (configurable) |
| Navegador | Chrome, Edge o Firefox | Chrome actualizado |
1.2. Tablet (recomendada)
| Requisito | Detalle |
| Tipo | Cualquier tablet con navegador web y WiFi |
| Recomendada | Samsung Galaxy Tab A de 10 pulgadas |
| Pantalla | Mínimo 8 pulgadas (10" ideal para el formulario) |
| Conectividad | WiFi (misma red que el PC servidor) |
| Navegador | Chrome o Samsung Internet |
| Alternativas | iPad, tablet Lenovo, Huawei, o cualquier Android/iOS |
Nota: También se puede usar un segundo PC, portátil o móvil como punto de registro en lugar de una tablet. Cualquier dispositivo con navegador web y WiFi sirve.
2. Descarga del programa
2.1. Descargar la versión de prueba
El procedimiento habitual para empezar a usar CleanControl es descargar la versión de prueba gratuita desde la web de TrazIA:
- Accede a trazia.net desde el navegador de tu PC.
- Ve a la sección Productos y selecciona CleanControl.
- Pulsa el botón de descarga.
- Se descargará el fichero
Setup_CleanControl_v2.0.exe.
Periodo de prueba: La versión descargada incluye un periodo de prueba de 15 días con todas las funcionalidades activas, sin necesidad de licencia ni tarjeta de crédito. Si has llegado a través de un colaborador con código promocional, la prueba puede ser de hasta 30 días.
2.2. Descargas para clientes con licencia
Si ya has comprado la licencia y necesitas descargar nuevamente el instalador (por ejemplo, para reinstalar o actualizar), puedes hacerlo desde el área de clientes en trazia.net/client, donde también encontrarás la documentación actualizada.
3. Instalación paso a paso
3.1. Ejecutar el instalador
- Localiza el fichero descargado en tu carpeta de Descargas:
Setup_CleanControl_v2.0.exe.
- Haz doble clic para ejecutarlo. Windows puede mostrar una pantalla azul de protección ("Windows protegió su equipo"). Pulsa "Más información" y luego "Ejecutar de todas formas".
- Puede aparecer un aviso de Control de Cuentas de Usuario (UAC). Pulsa "Sí" para permitir la instalación.
- Se abrirá el asistente de instalación.
- Acepta la ruta propuesta (
C:\Program Files\TrazIA\CleanControl) o elige otra.
- Pulsa "Instalar" y espera a que se copien los archivos (unos segundos).
- Al finalizar, marca "Iniciar CleanControl ahora" y pulsa "Finalizar".
Permisos de administrador: El instalador necesita permisos de administrador para escribir en Archivos de Programa. Si el equipo tiene restricciones, contacta con el departamento de informática.
3.2. Qué se instala
| Elemento | Ubicación | Descripción |
| CleanControl_v2.0.exe | C:\Program Files\TrazIA\CleanControl | El programa principal (servidor) |
| config.json | C:\Program Files\TrazIA\CleanControl | Configuración base (personalizable desde Configuración) |
| Acceso directo | Menú Inicio > CleanControl | Para iniciar el programa |
| Icono en escritorio | Escritorio | Activador del programa |
| Desinstalador | Panel de control Windows | Para desinstalar si es necesario |
3.3. Carpetas de datos (creadas automáticamente)
| Carpeta | Contenido | Nota |
| C:\BackupClean | Copias de seguridad semanales (cleancontrol_2026_W12.db) | Sobrevive a desinstalaciones |
| C:\ProgramData\TrazIA\CleanControl | cleancontrol.db (base de datos SQLite), datos de licencia y trial | Carpeta del sistema |
Nota: Los registros de limpieza, la configuración y los backups se almacenan fuera del directorio del programa. Al actualizar o reinstalar CleanControl, todos los datos se conservan.
4. Primer inicio y configuración
4.1. Iniciar CleanControl
- Ejecuta CleanControl desde el acceso directo del escritorio o del Menú Inicio.
- El programa se inicia en segundo plano. Para confirmar que está en ejecución, mira junto al reloj de Windows (bandeja del sistema): deberás ver el icono de CleanControl. Si no lo ves, pulsa la flecha ▲ de la bandeja para mostrar los iconos ocultos.
- Automáticamente se abrirá el navegador con la página de login.
- Introduce el usuario
admin y la contraseña por defecto: admin123.
Cambiar contraseña: Lo primero que debes hacer es cambiar la contraseña por defecto. Ve a Configuración y establece una contraseña segura. La contraseña "admin123" es solo para el primer acceso.
4.2. Configuración inicial recomendada
Una vez dentro, ve a Configuración y completa al menos estos campos:
- Datos de empresa: nombre, logo, código de documento, revisión y selección de idioma (catalán, castellano o inglés).
- Contraseña: cambiar "admin123" por una contraseña segura.
- Catálogos (5 catálogos disponibles):
- Puntos de limpieza: suelos, paredes, campanas extractoras, etc.
- Máquinas: máquinas de producción del catálogo.
- Mesas/Superficies: superficies de trabajo y mesas.
- Utensilios: utensilios de limpieza y producción.
- Vehículos: flota de vehículos (si el módulo de flota está activado).
Cada catálogo incluye instrucciones de limpieza: producto, dosis, tiempo de actuación, materiales, procedimiento y tipo de limpieza.
- Operarios: da de alta las personas que realizarán las limpiezas. Cada operario tiene un rol (admin, supervisor u operario) y acceso granular configurable a cada módulo de la tablet (Calendario General, Ciclo Operario, Ciclo Mensual, Producción, Flota, Incidencias).
- Zonas internas: configura las zonas de limpieza con sus frecuencias (diaria, por intervalo de días laborables, ciclo de operario o ciclo mensual) y asigna los puntos, superficies y utensilios correspondientes.
- Parámetros de valoración: revisa los parámetros de evaluación (Correcto, Repetir, Incorrecto) con sus colores e incidencias asociadas.
- Motivos de limpieza: configura los motivos para los módulos de Producción (producción, mantenimiento, etc.) y Flota (limpieza rutinaria, mantenimiento, post-reparación, etc.).
Nota: CleanControl está diseñado para cumplir con los requisitos de trazabilidad de las normativas ISO 9001, IFS, BRC, FSSC 22000 y APPCC. Para más detalle sobre cada campo de configuración, consulta el Manual de Usuario.
5. Activación de la licencia
5.1. Licencia de prueba (Trial)
| Aspecto | Detalle |
| Duración | 15 días desde la primera ejecución (30 con código promocional) |
| Funcionalidades | Todas activas sin restricción |
| Aviso de caducidad | 3 días antes de expirar aparece un recordatorio |
| Tras expirar | El programa muestra la pantalla de activación (ver 5.3) |
| Datos existentes | Se conservan y son consultables aunque expire |
5.2. Activar la licencia (durante el periodo de prueba)
- Abre CleanControl y ve a Configuración.
- Selecciona la pestaña Licencia.
- Pega el token de licencia (64 caracteres) que recibiste por email.
- Pulsa "Activar licencia".
- El sistema verificará la licencia con el servidor de trazia.net (necesita internet en este momento).
- Si la activación es correcta, verás un mensaje de confirmación. La licencia queda vinculada a tu equipo.
5.3. Activar la licencia (tras expirar el periodo de prueba)
Cuando el periodo de prueba expira, CleanControl muestra la pantalla "Período de Prueba Finalizado". Desde esta pantalla puedes:
- Activar la licencia: pega tu código y pulsa "Activar". El programa se desbloqueará automáticamente.
- Aplicar código promocional: si tienes un código de colaborador, puedes introducirlo para extender el periodo de prueba a 30 días.
- Comprar la licencia: pulsa "Comprar Licencia" para ir a trazia.net. Una vez comprada, recibirás el código por email.
Licencia vinculada al equipo: La licencia se activa para un equipo específico. Si cambias de PC, contacta con soporte@trazia.net para transferir la licencia. La activación requiere conexión a internet; después, el uso diario no la necesita.
5.4. Verificación periódica
CleanControl realiza verificaciones periódicas de la licencia cuando hay conexión a internet disponible. Si el PC no tiene internet, el programa sigue funcionando con normalidad; la verificación se realizará cuando se restablezca la conexión.
5B. Integración con Claude Desktop (MCP)
CleanControl incluye un servidor MCP (Model Context Protocol) que permite conectar Claude Desktop directamente con los datos de la aplicación. Esto posibilita consultar registros, incidencias, zonas e informes mediante lenguaje natural desde el asistente de IA.
5B.1. Cómo funciona
Al arrancar CleanControl, el servidor MCP se lanza automáticamente en segundo plano como proceso oculto en el puerto 5102 (puerto de la aplicación 5002 + 100). No se requiere ninguna acción adicional por parte del administrador para que el servidor esté disponible.
CleanControl registra sus puertos en el fichero compartido C:\ProgramData\TrazIA\ports.json, que es leído por otras aplicaciones TrazIA del ecosistema para localizar el servicio automáticamente.
| Servicio | Puerto | Descripción |
| Aplicación web CleanControl | 5002 | Panel de administración y tablet |
| Servidor MCP SSE | 5102 | Conector para Claude Desktop |
5B.2. Configurar Claude Desktop en el PC local
- Abre CleanControl y ve a la sección Licencia desde el menú lateral.
- En el apartado "Claude Desktop", pulsa el botón "Conectar con Claude Desktop".
- CleanControl escribe automáticamente la configuración necesaria en Claude Desktop.
- Si Claude Desktop estaba abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo para que cargue la nueva configuración.
Requisito: Claude Desktop debe estar instalado previamente en el PC. Página de descarga: claude.ai/download.
5B.3. Configurar Claude Desktop en PCs remotos (otros usuarios de la red)
Los usuarios que trabajan desde otros PCs de la misma red también pueden conectar su Claude Desktop al servidor MCP de CleanControl mediante un instalador automático:
- El administrador accede a la sección Licencia en CleanControl.
- Pulsa "Descargar instalador para usuario remoto". Se descarga el fichero
instalar_trazia_mcp.bat.
- El administrador envía ese fichero al usuario remoto (por email, mensajería o carpeta compartida de red).
- El usuario remoto hace doble clic en
instalar_trazia_mcp.bat. El script configura automáticamente Claude Desktop y no requiere conocimientos técnicos.
- El usuario remoto reinicia Claude Desktop.
Firewall: Para que los usuarios remotos puedan conectarse, el puerto 5102 del PC servidor debe estar abierto en el Firewall de Windows. El procedimiento es idéntico al del puerto 5002 (ver sección 7.2), cambiando el número de puerto por 5102 y el nombre de la regla por "CleanControl - Puerto MCP 5102".
Requisito de Python: El PC del usuario remoto debe tener Python 3.8 o superior instalado. Descarga gratuita en python.org (marcar "Add Python to PATH" durante la instalación). Si el equipo ya tiene algún producto TrazIA instalado, Python ya está disponible.
5B.4. Verificar que el servidor MCP está activo
Para comprobar que el servidor MCP está funcionando, abre un navegador en el PC servidor y accede a:
http://localhost:5102/
Si el servidor está activo, el navegador mostrará una respuesta del servicio MCP. Si no responde, reinicia CleanControl.
5B.5. Antivirus corporativo y firewall de empresa
En entornos con antivirus corporativo o firewall de empresa administrado por IT, puede ser necesario añadir excepciones manuales para que la conexión MCP funcione.
Síntoma típico: el .bat se ejecuta correctamente y aparece protocolVersion en pantalla, pero CleanControl no aparece en Claude Desktop › Configuración › Desarrollador.
- Antivirus en el PC del usuario remoto: excepción para
python.exe o para conexión TCP saliente al puerto 5102 del servidor.
- Firewall de empresa: el departamento de IT debe permitir tráfico TCP al puerto 5102 desde los PCs de los usuarios al PC servidor de CleanControl.
Nota: Esta configuración la debe realizar el responsable de IT de la empresa. Dudas: soporte@trazia.net.
6. Conectar la tablet
6.1. Requisitos de red
- WiFi: la tablet y el PC deben estar conectados a la misma red WiFi.
- Router: el router debe permitir comunicación entre dispositivos (sin aislamiento de clientes activado).
- Firewall: el puerto 5002 del PC debe estar accesible (ver sección 7.2).
6.2. Conexión mediante código QR (método recomendado)
CleanControl genera automáticamente un código QR que facilita la conexión de la tablet. Este QR está disponible en dos ubicaciones:
Opción A — Desde el panel de administración (sidebar)
- Inicia sesión en CleanControl desde el PC.
- En el menú lateral izquierdo (sidebar), verás un código QR en la parte inferior. Este QR se genera automáticamente con la dirección IP actual del PC.
- Desde la tablet, abre la cámara o un lector de QR y escanea el código del sidebar.
- Se abrirá automáticamente el formulario de registro en el navegador de la tablet.
Opción B — Pantalla QR a pantalla completa
- Haz clic derecho sobre el icono de CleanControl en la bandeja del sistema (junto al reloj).
- Selecciona "Abrir QR para Tablet".
- Se abrirá una página dedicada con el código QR a gran tamaño, ideal para escanear cómodamente.
- Escanea el QR desde la tablet.
QR dinámico: El código QR se genera en tiempo real con la dirección IP actual del PC. Si la IP del PC cambia (por ejemplo, al reconectarse al WiFi), el QR se actualizará automáticamente la próxima vez que se muestre.
6.3. Conexión manual (alternativa)
Si prefieres configurar la conexión manualmente o el QR no funciona:
- En el PC, averigua la IP local (ejecuta
ipconfig en CMD o mira en el Panel de control).
- En la tablet, abre Chrome y escribe:
http://[IP-del-PC]:5002/tablet
(ejemplo: http://192.168.1.50:5002/tablet).
- Debería aparecer el formulario de registro de limpieza.
6.4. Crear acceso directo en la tablet
Una vez conectada la tablet, guarda la página como acceso directo para no tener que escanear el QR cada día:
- Android (Chrome): Menú (⋮) > "Añadir a pantalla de inicio". Se creará un icono en el escritorio.
- iPad (Safari): Botón compartir > "Añadir a la pantalla de inicio".
7. Solución de problemas
7.1. La tablet no conecta con el PC
| Problema | Solución |
| La página no carga | Verifica que PC y tablet están en la misma red WiFi |
| Error de conexión | Comprueba que CleanControl está ejecutándose (icono en bandeja) |
| Timeout o tiempo agotado | El firewall de Windows puede estar bloqueando. Ver sección 7.2 |
| IP incorrecta | La IP del PC puede haber cambiado. Usa el QR del sidebar (se actualiza automáticamente) o comprueba la IP manualmente |
| Funciona por cable pero no por WiFi | El router puede tener aislamiento de clientes. Contacta con informática |
| El QR no funciona | Prueba la conexión manual (sección 6.3). Si funciona, el problema es del lector QR de la tablet |
7.2. Configurar el Firewall de Windows
Si la tablet no puede conectar con el PC, es probable que el Firewall de Windows esté bloqueando el puerto 5002. Para solucionarlo:
- Abre "Firewall de Windows con seguridad avanzada" (busca "firewall" en el menú Inicio).
- En el panel izquierdo, haz clic en "Reglas de entrada".
- En el panel derecho, haz clic en "Nueva regla...".
- Selecciona "Puerto" y pulsa Siguiente.
- Selecciona "TCP" y escribe "5002" en "Puertos locales específicos". Siguiente.
- Selecciona "Permitir la conexión". Siguiente.
- Marca las tres opciones (Dominio, Privado, Público). Siguiente.
- Ponle nombre: "CleanControl - Puerto 5002". Finalizar.
Nota: La primera vez que ejecutes CleanControl, el instalador crea esta regla de firewall automáticamente. Solo necesitas hacerlo manualmente si la regla no se creó o fue eliminada.
7.3. Otros problemas comunes
| Problema | Solución |
| "Windows protegió su equipo" | Pulsa "Más información" > "Ejecutar de todas formas" |
| El programa no arranca | Ejecuta como Administrador (botón derecho > Ejecutar como admin) |
| Puerto 5002 ocupado | Cierra el programa que esté usando el puerto 5002. Si el problema persiste, cambia el puerto en config.json |
| Licencia no se activa | Verifica conexión a internet y que el token es correcto (64 caracteres) |
| La página se ve mal en la tablet | Actualiza el navegador Chrome a la última versión |
| No aparece el icono en bandeja | El programa puede tardar unos segundos. Pulsa la flecha ▲ junto al reloj |
8. Actualizaciones
8.1. Cómo actualizar
- Cierra CleanControl desde la bandeja del sistema.
- Descarga la nueva versión desde trazia.net (sección Productos o área de clientes).
- Ejecuta el nuevo instalador. Se instalará encima de la versión anterior.
- Inicia CleanControl. Todos los datos, registros y configuración se conservan.
Nota importante: Los registros de limpieza, la configuración, los logos y la licencia se almacenan fuera del directorio del programa. Por eso sobreviven a actualizaciones y reinstalaciones. No necesitas exportar nada antes de actualizar.
8.2. Desinstalar
Si necesitas desinstalar CleanControl, ve a Panel de Control > Programas > Desinstalar > CleanControl. Los datos y backups en C:\BackupClean se conservan por seguridad y pueden eliminarse manualmente si ya no se necesitan.
9. Resumen rápido de instalación
Checklist para tener CleanControl operativo en menos de 20 minutos:
| Paso | Acción | Tiempo |
| 1 | Descargar el instalador desde trazia.net > Productos > CleanControl | 1 min |
| 2 | Ejecutar el instalador y seguir el asistente | 2 min |
| 3 | Iniciar CleanControl y cambiar la contraseña por defecto (admin/admin123) | 1 min |
| 4 | Configurar datos de empresa, idioma y logo | 2 min |
| 5 | Configurar catálogos (puntos de limpieza, máquinas, superficies, utensilios, vehículos) | 5 min |
| 6 | Configurar zonas internas con frecuencias y operarios con acceso por módulos | 5 min |
| 7 | Conectar la tablet por WiFi | 2 min |
| 8 | Hacer el primer registro de limpieza | 2 min |
| 9 | Activar la licencia (cuando la tengas) | 1 min |
| 10 | (Opcional) Explorar el Importador de Datos: Configuración > 📊 Importador | 2 min |
¿Necesitas ayuda? Contacta con nosotros en info@trazia.net o visita trazia.net para más información. Para soporte técnico: soporte@trazia.net.
📊 Importador de Datos: CleanControl incluye una herramienta integrada para combinar ficheros Excel. Accede desde Configuración → 📊 Importador. Carga un fichero maestro y un fichero fuente, mapea las columnas entre ambos, elige el modo de resolución de conflictos (el maestro prevalece, la fuente prevalece, campo a campo o solo estructura) y descarga el Excel resultante. Ideal para fusionar exportaciones de diferentes períodos o migrar catálogos desde otro sistema. No requiere instalación adicional: está integrado en la aplicación.